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1.1 Boletos reembolsables

Si compraste un boleto reembolsable, tienes la mayor flexibilidad. Puedes cancelar tu vuelo en cualquier momento antes de la salida programada y recibir un reembolso completo a tu método de pago original. No se aplican cargos por cancelación para este tipo de boletos, lo que lo convierte en una opción ideal si existe la posibilidad de que tus planes de viaje cambien.

• Proceso de reembolso: El reembolso se emitirá automáticamente al método de pago original, como tarjeta de crédito o débito.

• Tiempo de procesamiento: El tiempo de procesamiento puede variar, pero generalmente los reembolsos tardan entre 7 a 10 días hábiles.

1.2 Boletos no reembolsables

Los boletos no reembolsables son más económicos, pero vienen con restricciones. Si decides cancelar un boleto no reembolsable, no recibirás un reembolso en efectivo, pero es posible que seas elegible para un crédito de viaje. En estos casos, Delta generalmente cobra una tarifa de cancelación, que varía según la ruta y el tipo de boleto.

• Tarifas de cancelación: Las tarifas de cancelación para vuelos nacionales suelen oscilar entre $200 y $500. Para vuelos internacionales, las tarifas pueden ser más elevadas.

• Crédito para futuros vuelos: En lugar de un reembolso en efectivo, recibirás un crédito de viaje que podrás usar dentro de un año a partir de la fecha de emisión del boleto original.

1.3 Boletos Basic Economy

Los boletos Basic Economy tienen las políticas de cancelación más estrictas. En general, estos boletos no permiten cambios ni cancelaciones después de las 24 horas posteriores a la compra. Si necesitas cancelar un boleto Basic Economy fuera de ese período, perderás el valor total del boleto.

• Excepciones a la política: En casos excepcionales, como una emergencia médica o el fallecimiento de un familiar cercano, Delta podría hacer una excepción y permitir la cancelación o el cambio.

2. Política de cancelación dentro de las 24 horas

Delta Airlines sigue la normativa del Departamento de Transporte de los EE. UU., que requiere que las aerolíneas ofrezcan la opción de cancelar cualquier vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra sin incurrir en ninguna tarifa, siempre y cuando la compra se haya realizado al menos 7 días antes de la salida programada del vuelo.

• Aplicabilidad: Esta política se aplica a todos los boletos, incluidos los no reembolsables y los boletos de Basic Economy.

• Cómo cancelar dentro de las 24 horas: Puedes cancelar directamente en el sitio web de Delta en la sección "Mis viajes" o llamando al servicio al cliente al 1-866-666-0257.

3. Pasos para cancelar tu vuelo en Delta Airlines

Delta ofrece varios métodos para cancelar tu vuelo, tanto en línea como a través de la aplicación móvil o por teléfono. A continuación te explicamos cada opción:

3.1 Cancelación en línea

La forma más rápida de cancelar tu vuelo es a través del sitio web de Delta Airlines:

1. Visita delta.com y haz clic en "Mis viajes".

2. Ingresa tu número de confirmación, tu nombre y tu apellido.

3. Selecciona el vuelo que deseas cancelar y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.

Una vez que completes este proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si eres elegible para un reembolso o crédito, este será procesado en los próximos días.

3.2 Cancelación a través de la aplicación móvil de Delta

La aplicación de Delta también te permite gestionar tus vuelos de manera conveniente. Para cancelar un vuelo:

1. Abre la aplicación y accede a "Mis viajes".

2. Localiza el vuelo que deseas cancelar.

3. Sigue las indicaciones para confirmar la cancelación.

Al igual que en el sitio web, recibirás un correo de confirmación una vez que se haya completado la cancelación.

3.3 Cancelación por teléfono

Si prefieres cancelar tu vuelo hablando con un representante, puedes llamar al servicio al cliente de Delta al 1-866-666-0257. Un agente te guiará a través del proceso de cancelación y te informará sobre cualquier tarifa aplicable o crédito de viaje.

4. Cancelación de vuelos internacionales

Si tu vuelo es internacional, las políticas de cancelación pueden variar ligeramente. Las tarifas de cancelación para vuelos internacionales son generalmente más altas que para vuelos nacionales. Además, es importante verificar las políticas de reembolso para vuelos con conexiones múltiples o con aerolíneas asociadas.

4.1 Tarifas de cancelación para vuelos internacionales

Para boletos no reembolsables, las tarifas de cancelación internacional varían según el destino. Pueden oscilar entre $300 y $500, dependiendo de la región y la clase de servicio.

4.2 Cambios de itinerario

Si deseas cambiar tu vuelo internacional en lugar de cancelarlo, Delta generalmente cobra una tarifa por cambio más la diferencia de precio entre el boleto original y el nuevo. Los cambios de itinerario internacional suelen ser más costosos, por lo que es importante considerar esta opción cuidadosamente.

5. Cancelación por parte de Delta Airlines

En casos donde Delta Airlines cancele tu vuelo debido a razones operativas, como problemas técnicos o condiciones climáticas extremas, tienes derecho a un reembolso completo o a reprogramar tu vuelo sin costo adicional.

5.1 Opciones en caso de cancelación

• Reembolso completo: Si no deseas volar en una fecha posterior, Delta te ofrece un reembolso completo al método de pago original.

• Reprogramación gratuita: También puedes optar por reprogramar tu vuelo a una fecha posterior sin pagar tarifas adicionales.

6. Excepciones y políticas en casos de emergencia

Delta Airlines puede hacer excepciones en ciertas circunstancias de emergencia. A continuación, algunos ejemplos de cuándo podrías ser elegible para una exención de las tarifas de cancelación:

6.1 Emergencias médicas

Si tú o un familiar cercano sufren una emergencia médica que te impide volar, puedes comunicarte con Delta para solicitar una cancelación o cambio sin tarifas. Delta generalmente requiere documentación médica para procesar esta solicitud.

6.2 Fallecimiento de un familiar cercano

En caso de fallecimiento de un familiar cercano, Delta ofrece flexibilidad para permitir la cancelación o el cambio del vuelo sin costo adicional. Deberás proporcionar un certificado de defunción u otra prueba oficial para calificar para esta excepción.

7. Uso de créditos de viaje

Si cancelas un vuelo no reembolsable, generalmente recibirás un crédito de viaje que puedes utilizar en futuras reservas. A continuación te explicamos cómo funcionan los créditos de viaje con Delta Airlines:

7.1 Validez del crédito de viaje

El crédito de viaje suele ser válido por un año a partir de la fecha de emisión del boleto original. Si no utilizas el crédito dentro de ese período, lo perderás.

7.2 Uso del crédito para futuros vuelos

Cuando estés listo para utilizar tu crédito, puedes aplicarlo al reservar un nuevo vuelo a través del sitio web de Delta. Durante el proceso de pago, verás la opción para aplicar el crédito.

8. Consejos para evitar tarifas de cancelación

Aquí tienes algunos consejos para minimizar o evitar pagar tarifas de cancelación en Delta Airlines:

• Compra un boleto reembolsable: Aunque es más costoso, te ofrece la mayor flexibilidad.

• Aprovecha la política de 24 horas: Si cambian tus planes, cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

• Considera el seguro de viaje: Este tipo de seguro puede cubrir las tarifas de cancelación en caso de emergencias.

How to Cancel Your Delta Airlines Flight

Canceling a flight with Delta Airlines is straightforward but varies depending on the type of ticket you purchased and the circumstances. Here's a detailed guide on how to cancel your Delta Airlines flight, potential fees, refund or credit options, and special policies for emergencies. For further assistance, you can contact Delta Airlines customer service at 1-866-666-0257.

1. Delta Airlines General Cancellation Policies

Delta Airlines offers different cancellation policies depending on the type of ticket you purchased. There are refundable, non-refundable, and Basic Economy tickets, each with its own set of cancellation rules and refund options.